新浪汽车

比亚迪海豹哨兵模式不兑现 要求升级

投诉车款：DM-i 1.5T 121km 旗舰型

问题详情：官方说明有哨兵模式和一年两次OTA，结果不仅没有开放哨兵模式，OTA也没有！去年底说好要开放的，到现在也没结果，欺骗消费者，我要投诉。

启辰大V DD-i安全气囊故障灯亮 刹车异响

投诉车款：110km iE版

问题详情：我6月份买的车，8月份时安全气囊故障灯突然亮起。之后，我多次前往4S店维修，他们给我换了一个安全气囊传感器，但根本没用，问题一直拖延到现在都没解决。而且每次去维修，遇到的维修师傅都不是同一个人，感觉他们就是在敷衍我，始终找不出故障原因。这期间，车子又突然出现刹车异响的问题，安全气囊故障灯也一直亮着。新车开了还不到两个月就弹出安全气囊故障灯，这肯定不正常，况且我开车过程中从未发生过碰撞。要求尽快处理！

进口奥迪Q8主驾驶座椅松旷 多次返修

投诉车款：2023款奥迪Q8 55 TFSI 臻选动感型

问题详情：主驾驶座椅存在松旷问题，我已投诉3次，至今未收到问题答复。400客服仅来过一次电话，称会安排对接，但问题仍未解决。现在受影响的是用户，请广大网友慎重选择该品牌。也希望有关职能部门能站出来，为消费者发声。

长安马自达3昂克赛拉空调膨胀阀垫片生锈

投诉车款：2021款马自达3昂克赛拉2.0L自动质雅版

问题详情：空调膨胀垫片生锈容易锈穿铝管，要求处理。

长安马自达3昂克赛拉膨胀阀垫片生锈

投诉车款：2022款昂克赛拉 2.0L 自动质睿版

问题详情：膨胀阀生锈，咨询4S店，答复未接到更换通知，要求处理。

懂车帝平台购买二手车销售隐瞒车况

投诉车款：2016款标致308 1.6L手动时尚版

问题详情：我于2025年10月25日中午12:30，地点为北京市昌平区内购买此二手车时，购买时合同上承诺无重大事故，3000公里内发电机、发动机有问题包维修并口头承诺车辆无任何问题，车辆购买时销售方未向我开具发票，购买后高速行驶过程中车辆抖动严重，发现问题后我去养车店检测车况，车辆前脸更换一套，发动机大修，变速箱存在漏油情况，此期间我与销售方微信反馈，对方一直扯皮、未予处理，随后汽车于2026.1.3发生了全车大面积掉漆现象，发现全车大面积做过钣金喷漆。在此期间我于12315投诉该销售方，对方处理态度仍然消极、推脱责任、一拖再拖，现车辆出现问题严重已无法启动无法行驶。该销售方与我签订购车合同的名称为**汽车销售服务有限公司，而销售地址的门头名称为****汽车销售（北京）有限公司，我在懂车帝平台上找到该商家，其营业执照名称为北京****二手车销售有限公司，汽车合同、门店门头与其营业执照名称为3个，该销售方的严重侵犯消费者合法权益，希望平台能够帮助处理！谢谢！

长安福特锐界车机手机互联断连严重

投诉车款：2023款锐界L 2.0T EcoBoost 四驱七座至尊型

问题详情：长安福特锐界L车机系统长期存在严重卡顿与功能缺失问题，已对行车安全构成实质性威胁。因为车辆取消了空调等关键功能的物理按键，驾驶员在行车过程中必须依赖车机进行操作；当前搭载的老旧高通820A处理器性能严重不足，导致系统频繁卡顿甚至死机，地图应用经常无响应，语音助手也无法正常执行指令。这不仅极大分散了驾驶员对道路的注意力，更直接危及行车安全与乘员生命。更令人难以接受的是，长安福特在新车宣传中将该系统包装为“智能化座舱”，并公开承诺提供“永久OTA更新维护”。实际情况却是： 1.本次OTA升级后百度地图体验版启动时间较长，运行卡顿、响应迟缓；体验版跟旧版地图相比，字体大幅缩小，看着眼睛很疲惫，极大分散驾驶员注意力； 2.长期缺失主流手机互联功能（苹果CarPlay、百度CarLife）； 3.目前“亿连”作为手机互联的替代方案，极不稳定，频繁断连，且显著延长车机开机启动时间，属于过渡阶段的半成品，实属敷衍用户。我们锐界L车主多次通过官方渠道投诉与反馈，一直没有得到实质性回应。现提出以下合理诉求，恳请长安福特正视问题、承担责任、尽快整改： 1.车机封闭，地图应用无法实时更新。目前的百度

北汽新能源ARCFOX极狐T1高压线束未做护板

投诉车款：2025款极狐T1 425 PRO

问题详情：底盘高压线束未做护板！不敢自己自行加装，怕无质保！所以要求官方加装！

比亚迪海豹未按承诺推送哨兵模式功能

投诉车款：荣耀版 DM-i 1.5L 121km 尊贵型

问题详情：本人为比亚迪海豹DM-i车主。购车前，比亚迪官方通过宣传材料、销售人员及官方渠道明确承诺，该车型将通过后续OTA（空中升级）更新开放“哨兵模式”功能。该功能作为车辆安全与智能化的重要卖点，直接影响了我购买此款车型的决策。然而，自提车至今已超过6个月，比亚迪未通过任何OTA升级为海豹DM-i尊贵版开通哨兵模式，且未就此事项向车主做出任何正式说明或补偿方案。期间，本人多次通过比亚迪官方客服、4S店等渠道咨询，均未获得明确升级时间表或解决方案，仅得到“请耐心等待”等模糊答复。PS：隔壁王朝网同款的汉DMI都已经完成推送了，但是海洋网的为啥没有。

吉利博越L购车订金未抵车款不退还

投诉车款：2025款博越L 第四代 1.5TD DCT 锦绣

问题详情：店内工作人员承诺的退订金不给退，打电话说口头承诺没有法律责任，说我违约，当时让我提供的材料我都提交了，贷款没有办下来，非要让我走金融，交订金的时候有说好不走金融的。

进口奥迪A5方向盘打死行驶时异响严重

投诉车款：2023款奥迪A5 Sportback 40 TFSI quattro 豪华动感型

问题详情：我的车子方向盘打死原地掉头会有嗡嗡嗡的声音，我去4S店，叫我换差速器油。我的车还在质保，由于急用车，我自费掏腰包换了油。我换了还是有异响，只不过小一点，但是还是有！前前后后去了四次4S店，始终没有解决这个响声，换油、匹配离合器、匹配都做完了的，始终没有解决。后面4S店给我说这是正常现象，我的车快三年了，以前从来没有这个声音，怎么可能是正常现象！现在4S店态度也不冷不热了，由于我到4S店来回两百公里，给4S店发微信也是已读不回，我真的已经跑的不想跑了。

埃安AION i60智能驾驶功能失效 无零配件

投诉车款：530 进阶版

问题详情：我于2025年12月底购买并提走广汽埃安i60新车。仅使用一周多,总里程仅200多公里，在2026年1月7日，车辆所有智能驾驶功能（包括自动泊车、车道巡航、全景影像、倒车影像及全部辅助驾驶功能）突然完全失效，仅剩基础驾驶功能。次日（1月8日）将车辆送至4S店检修，经检测确认为“自动驾驶域控制器”损坏，需更换。但被告知该配件需等到1月底才有货，修复预计要到2月初，这意味着车辆将因质量问题持续维修超过20天。 问题与诉求：新车重大质量缺陷：车辆核心智能部件在极短时间内损坏，属于严重质量问题，严重影响使用安全和购车预期。 维修周期过长：作为在售新车，核心部件缺货等待近一个月，暴露出供应链或产品质量缺陷问题。厂家态度傲慢:多次致电要求厂家回复调配配件加速维修进度厂家不予回复。我的要求：1.厂家立即协调资源，最快速度完成维修。 2.依法给出补偿方案。